to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama’nın Tek Taraflı İptali Sonrası Kombi Bulunamaması Ve Çözüm İsteği
01.04.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Beko Prodense model bir kombi satın aldım. Ücret olarak kredi kartımdan yaklaşık 31.800 TL çekildi ve ürün Denizli’deki adresime teslim edilmek üzere siparişim onaylandı. Daha sonra Pazarama hiçbir makul gerekçe sunmadan, elinde olmayan bir ürünü satmış gibi davranarak siparişimi tek taraflı olarak iptal etti. Üstelik şu anda bu kombi piyasada bulunmuyor, bu nedenle aynı ürünü aynı şartlarda farklı bir yerden alma imkanım da kalmadı.
Konu ile ilgili Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce satıcıyla görüşüleceği söylendi ancak sonrasında siparişimin iptali dışında bir çözüm sunulmadı. Ben ürünümü o günkü koşullarda aldığım aynı fiyattan teslim almak istiyorum, sipariş numaram 647259183’tür.
Pazarama’nın bu hatasını telafi ederek, piyasada artık bulunmayan Beko Prodense kombiyi siparişte ödediğim 31.800 TL’lik aynı fiyattan, ek bir maliyet çıkarmadan Denizli’deki adresime göndermesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Halen bir çözüme kavuşmadı arayan soran ilgilenen bile yok hazır metin yapıştırıp geçiştirme yapıyorlar
