to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama'dan Açık Kutu Ve Bandrolsüz Cep Telefonu Gönderimi İçin Haksız Suçlama
Pazarama üzerinden 30 Temmuz tarihinde 16.300 TL ödeyerek Redmi 15 5g model bir cep telefonu satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun açık olduğunu ve hiçbir yerinde orijinal bandrol bulunmadığını gördüm. Yani tarafıma sıfır, kapalı kutu ürün yerine, daha önce açılmış olduğu çok açık bir ürün gönderildi. Bu nedenle telefonu beğenmediğim için değil, zaten kutusu açık ve güven vermeyen bir şekilde gönderildiği için ürünü 3 Ağustos’ta iade ettim.
Buna rağmen Pazarama’dan gelen e‑postada, ürünün elektronik kategori olduğu, kutudaki olmayan bandrolü benim açtığım iddia edilerek satıcının telefonu bana geri göndereceği belirtilmiştir. Ürün bana zaten kutusu açık ve bandrolsüz geldiği halde, hiçbir somut dayanak olmadan sanki paketi ben açmışım gibi suçlanmamı ve sorumluluğun tamamen üzerime yıkılmaya çalışılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Sipariş numaram 363246935'tir. Açık kutulu ve bandrolsüz gönderilen bu ürün için iademin derhal kabul edilmesini, 16.300 TL ödemenin tamamının tarafıma gecikmeksizin iade edilmesini ve bu süreçte tarafıma yöneltilen haksız ithamlar nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
