to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama’da Tekrarlanan 2 Gün Kargo Gecikmesi
24 Temmuz 2026 tarihinde saat 13:08’de Pazarama üzerinden Einhell TE-VC 18 Li Akülü El Süpürgesi Seti (2,5 Ah akü ve şarj cihazı dahil) siparişi verdim. Sipariş aşamasında ve sonrasında ürün sayfasında açıkça “2 günde kargoya verilir” ibaresi yer almasına rağmen, 2 tam gün geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. İstanbul içinden İstanbul içine verilen bir siparişin 2026 yılında bu kadar yavaş ilerlemesini kabul edemiyorum.
Daha önce de aynı ürünü yine Pazarama’dan sipariş etmiştim, o zaman da kargoya verilmesi 5 günü bulunca siparişi iptal etmek zorunda kalmıştım. O zaman yoğunluk bahanesi söylenmişti, şimdi ise sistemde utanmadan kargo tarihi 28 Temmuz’a ertelenmiş görünüyor. Bir e-ticaret firması kendi ilan ettiği kargolama süresine uymuyorsa bu durum hem güven sarsıcı hem de zaman kaybı yaşatıyor. %100 Türk firması diye özellikle destek olmak amacıyla buradan alışveriş yapıyoruz ama bu tekrar eden gecikmeler inanın bıktırdı.
Bu yaşanan gecikmeden şikayetçiyim. Sipariş numarası 888066509 olan ürünümün ilan edilen süreye uygun şekilde derhal kargoya verilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrarlanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Başlığı yapay zeka yanlış açmış. 2 gün kargo gecikmesi değil kargo 2 gün yazılmasına rağmen şu an 3. Gün ve kargo 6. Güne atılmış gönderim tarihi olarak. Görsellerde de görülüyor.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Pazarama henüz sorunları olan ancak şikayet edince çözülen bir platform. En azından tamamen yerli tek satış platformu olduğu için destek vermeye devam edeceğiz.
