to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Geçen Kargo Ve Kayıp 500 TL Maximum İndirim Hakkı
Pazarama üzerinden 17 Temmuz 2026 tarihinde Maximum kampanyası kapsamında 500 TL indirimle Einhell TE-VC 18 Li Akülü El Süpürgesi Seti (2,5 Ah akü ve şarj cihazı dahil) siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün en geç 2 günde kargolanacağı açıkça yazıyordu. Ancak bugün, üçüncü günün sonu olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Satıcıya, yani Pazarama’ya, sistem üzerindeki “satıcıya soru sor” alanından durumu ilettiğimde, son derece umursamaz bir şekilde sadece “3 günde gönderilir” şeklinde, ilanla ve yaşadığım gecikmeyle ilgisi olmayan bir cevap aldım. İndirimle aldığım bu üründe bilerek geciktirme yapıldığını düşünüyorum; çünkü kampanya, Maximum kartımla o güne özel 500 TL indirim kuponu içeriyordu ve bu hakkımı Pazarama yüzünden kaybettim.
Siparişi iptal etmek istediğimde ise bu kez “durum satıcıya bildirilmiştir, 3 iş günü içinde aksiyon alınacaktır” şeklinde yine oyalayıcı ve belirsiz bir yanıtla karşılaştım. 2026 yılında tek kalem, kutulu ve son derece basit bir ürünü İstanbul Kartal’daki Pudo teslimat noktasına göndermek için üç gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile veremeyen bir firmanın e-ticaret yapmaması gerektiğini düşünüyorum. Hem zamanımı hem de 500 TL’lik indirim hakkımı kaybettim ve bu süreçte Pazarama tarafından kesinlikle tatmin edici, çözüm odaklı bir yaklaşım görmedim.
Siparişimle ilgili yaşanan bu gecikmenin ve mağduriyetimin giderilmesini, 865489771 numaralı siparişim için ya ürünün derhal kargoya verilmesini ya da iptal edilmesi halinde 500 TL’lik Maximum indirim hakkımın aynı şartlarla tarafıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Klasik Pazarama davranışı. Ne arayan var ne ürün gönderimi var ne de paramı iade etmiyorlar. Üstelik satıcı Pazarama'nın kendisi. Türk işletmesi diye buradan alalım diyoruz ama bıktırdılar artık. 2026 yılında 3 gündür kargoya verilmiyor ve iptal de edemiyorum böyle bir zihniyete ne denir?
Mail ile ulaşarak ilgilendiler.
