to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama'da Sipariş Günlerce 'Sipariş Alındı' Aşamasında Kalıyor
13 Ağustos 2026 tarihinde Pazarama üzerinden “Set Yapı Ustası” satıcısından 356484443 ve 898594246 numaralı iki adet “Tema Duş Spiral Hortum Gümüş” ürününü toplam 300 TL bedelle sipariş ettim, bunun 200 TL’sini puan kullanarak ödedim. Uygulamada siparişlerim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor, aradan günler geçmesine rağmen bırakın kargoya verilmesini, hazırlama aşamasına bile geçmedi ve ürünleri 16 Ağustos gibi teslim almayı beklerken hâlâ hiçbir ilerleme yok.
Hem Pazarama üzerinden hem de satıcı “Set Yapı Ustası” hakkında defalarca şikayette bulunmama rağmen süreçle ilgili net bir bilgi, açıklama veya çözüm sunulmadı. Pazarama tarafından sürekli “satıcı firma ile görüşmeler sürüyor” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor. Bu kadar basit, stokta olması gereken bir ürün için günlerce “sipariş alındı” ekranında kalmak ve müşteri olarak tamamen yok sayılmak beni Pazarama’dan gerçekten soğuttu.
Siparişlerimin ivedi ve gecikmeksizin işleme alınarak bir an önce kargoya verilmesini ve yaşanan bu gecikmenin, oyalanmanın açıklanmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların acilen atılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
