to read complaints and reviews, or file yours.İptal Ve Kredi Kartı İadesi Gecikiyor, Cevap Yok
19 Haziran’da Pazarama üzerinden Kütahya Porselen satıcısından sipariş verdim. 26 Haziran’a kadar ürünüm kargoya verilmedi. Bu süre içinde satıcıya Pazarama üzerinden mesaj gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
26 Haziran’da siparişimin iptalini talep ettim ve 3 iş günü içinde işlemin tamamlanacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ iptal görünmüyor ve ücret iadesi de yapılmadı. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, sipariş numaram 191065138’tir.
İki büyük firmanın bu kadar ciddiyetsiz bir süreç yürütmesinin burada da görünmesini istiyorum. Siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini ya da ürünümün bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
