to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama’da Hediye Kartı Kullanırken Fiyatların Artması Sorunu
Pazarama üzerinden alışverişlerde kullanmak üzere iki adet, ayrı ayrı 5.000 TL’lik hediye kartı satın aldım. Ancak bu hediye kartlarını kullanarak alışveriş yapmak istediğimde, ürünlerin fiyatlarının arttığını fark ettim. Örneğin normalde 1.100 TL olan bir ürün, ödeme aşamasında hediye kartını seçtiğim anda 1.400 TL’ye çıkıyor.
Bu durum bana son derece yanıltıcı ve tüketici aleyhine bir uygulama gibi geliyor. Daha önce farklı e-ticaret sitelerinden defalarca hediye kartı alıp kullandım ve hiçbirinde böyle bir fiyat oyunuyla karşılaşmadım. Pazarama’da ise ilk kez hediye kartı aldığım gün, bugün, kullanmak isterken bu sorunla karşılaşmam güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Pazarama’dan talebim, satın almış olduğum iki adet hediye kartının iptal edilmesi ve bu kartlar için ödediğim toplam tutarın kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesidir. Ayrıca hediye kartı kullanırken ürün fiyatının arttığı bu uygulamanın düzeltilmesini ve diğer tüketicilerin de bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum. Sorunumun burada çözülmemesi halinde konuyu Ticaret Bakanlığı ve ilgili diğer resmi kurumlara taşıyacağımı da belirtmek isterim.
Masal anlatmayın burada gereksiz firma, diğer sitelerin hangisinde var böyle bir üç yanıltma yöntemi, ben peşin hediye çeki alıyorum bir de utanmadan bana ürünü indirimli vereceğiniz yerde yüzde 20 daha pahalı satmaya çalışıyorsunuz başından bilsem niye alım ben hediye çeki öderim kredi kartı ile
Ayrıca ne arayan oldu ne soruna çözüm bulan birisi oldu, tüketiciyi yanıltmak ile ilgili şimdi ilgili yerlere şikayet de bulunacağım sonuç ne olursa buraya da yazarım
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
