Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pazarama'da 27,70 TL Puan İadesi Geri Gelmedi

profile
15 Mayıs 09:20
6

Pazarama üzerinden verdiğim 361543162 numaralı siparişimde satıcı yanlış ve eksik ürün gönderdiği için ürünleri iade etmek zorunda kaldım. Bu siparişte kullandığım Bankkart’tan düşülen 27,70 TL’lik puanın iade süreci ise düzgün şekilde tamamlanmadı.

2 Mayıs tarihinde yaşanan bu iade işlemine rağmen, ilgili 27,70 TL puan hâlâ hesabıma geri yüklenmedi. Yaklaşık 15 gündür bu sorun devam ediyor ve Pazarama tarafı bu süreçte herhangi bir destek sağlamadı.

Konu hakkında Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunmadılar. Ne puanlarım geri yüklendi ne de tatmin edici bir açıklama yapıldı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 361543162 numaralı siparişe ait 27,70 TL tutarındaki Bankkart puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

15 Mayıs 09:30 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Ürün İçin 350 TL İade Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
13 Mayıs 10:04
138
İptal Edilen Ürün İçin 350 TL İade Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
İptal Edilen Ürün İçin 350 TL İade Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
iptal-edilen-urun-icin-350-tl-iade-gecikmesi-ve-cevapsiz-musteri-destegi-8.jpg
iptal-edilen-urun-icin-350-tl-iade-gecikmesi-ve-cevapsiz-musteri-destegi-7.jpg
iptal-edilen-urun-icin-350-tl-iade-gecikmesi-ve-cevapsiz-musteri-destegi-6.jpg
iptal-edilen-urun-icin-350-tl-iade-gecikmesi-ve-cevapsiz-musteri-destegi-5.jpg
iptal-edilen-urun-icin-350-tl-iade-gecikmesi-ve-cevapsiz-musteri-destegi-4.jpg
iptal-edilen-urun-icin-350-tl-iade-gecikmesi-ve-cevapsiz-musteri-destegi-3.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama’da Hava Temizleme Cihazı İadesi İçin Geciken 14.700 TL’lik Ödeme

profile
07 Mayıs 14:27
154
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı TP-Link Deco E4 Hız Açıklaması Ve Geciken İade Süreci

profile
Süleyman
07 Mayıs 18:53
138
yaniltici-tp-link-deco-e4-hiz-aciklamasi-ve-geciken-iade-sureci-1.jpg
3
Eren sonucu yetersiz buldu

Faturası Hatalı Tablet İadesi Ve 15 Gün Sonra Geri Ödeme Bekleniyor

profile
28 Nisan 13:55
224

Patlak Deterjan Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
24 Nisan 14:05
375
patlak-deterjan-ve-yetersiz-musteri-destegi-3.jpg
patlak-deterjan-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg
patlak-deterjan-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz