to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Uygulamasında World Puanlarım Sıfır Görünüyor Ve Kullanamıyorum
Pazarama mobil uygulamasında, 1600 World puanım olmasına rağmen puan bakiyem “0” olarak görünüyor ve puanlarımı kullanmama izin verilmiyor. Bugün fark ettiğim bu sorun, daha önce puanlarımı sorunsuzca kullanabiliyor olmama rağmen ortaya çıktı. Herhangi bir hata mesajı almıyorum; sadece puanım olmadığı belirtiliyor. Uygulamayı güncelledim ancak sorun devam ediyor. Ayrıca, Yapı Kredi ile görüştüğümde puanlarımın aktif olduğu ve sorunun Pazarama tarafında olduğu bilgisini aldım. Pazarama müşteri hizmetlerine ise ulaşamıyorum.
World puanlarımın tekrar hesabımda görünmesini ve teknik sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Ekran görüntülerini paylaşıyorum
