to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Plus Üyeliği İçin Sürekli Ücret Çekilmesi Ve İptal Şartı Kabul Edilemez
Pazarama’da yer alan Pazarama Plus üyeliğimi kullanmama rağmen yaklaşık 4 aydır her ay kartımdan 69 TL çekildiğini fark ettim. Bu durumu öğrenince üyeliğimi ve hesabımı tamamen iptal ettirmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak üyeliğimi iptal edebilmeleri için Pazarama Plus’ı bir ay daha uzatmam gerektiği, yani yeniden ödeme yapmam gerektiği söylendi. Kullanmadığım bir hizmet için hem 4 aydır ücret alınması hem de iptal edebilmek için tekrar ödeme talep edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Pazarama Plus üyeliğimin ve Pazarama hesabımın herhangi bir ek şart öne sürülmeden derhal ve kalıcı olarak silinmesini, ayrıca bundan sonraki dönemler için benden hiçbir şekilde üyelik ücreti talep edilmemesini talep ediyorum. Ödemelerim Akbank kartım üzerinden çekilmektedir; bu konunun acilen incelenerek tarafıma net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
