Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34252655

Pazarama Kampanya Puanlarım İki Kat Değerle Kullanılmadı, Destek Yetersiz Kaldı

profile
Mutlu
Pazarama
16 Kasım 2025 22:17
278

Marka: Pazarama
Kampanya: “1–9 Kasımda Banka Puanlarını Pazarama'ya Aktar, 11 Kasım'da Tam İki Kat Değerli Olsun”

9 Kasım öncesinde toplam 2.063,87 TL tutarında banka puanımı Pazarama hesabıma aktardım. Kampanya şartlarına uygun olarak 11 Kasım’da bu puanları iki kat değerle (4.127,74 TL) kullanmayı beklerken iki kat değer uygulanmadı. Pazarama internet sitesi üzerinden kullanım denemesinde sorun yaşadım. Puanlarımın bir kısmını 11 Kasım’da harcadım, şu an hesabımda 1.135,52 TL puan görünmektedir.

Destek talebime karşılık 2418756 numaralı kayıt için “puanlarınızla ilgili aksiyon alınmamaktadır, bankanızla görüşün” şeklinde yanıt verildi. Ancak puanlarımı üç farklı bankanın kartından aktardım; bu nedenle tek bir bankaya yönlendirilmem anlamsızdır. Ayrıca kampanya Pazarama tarafında duyurulmuştur ve iki kat değer hakkının Pazarama ortamında tanımlanması beklenirdi.

Kayıt/iletişim bilgilerim: Hesabım g******@gmail.com e‑posta adresiyle kayıtlıdır.

Talebim: Eksik kalan tutarın kampanya kapsamında iki kat değerle tarafıma tanımlanması ve yaşanan aksaklık hakkında yazılı açıklama yapılması. Gerekirse işlem/bakiye hareketleri paylaşılabilir.

Pazarama Logo
Pazarama
17 Kasım 2025 09:08 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pazarama Kampanya Puanım Silindi Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

profile
Mehmet
Pazarama
14 Kasım 2025 12:06
641

1 Kasım - 9 Kasım 2025 tarihleri arasında Pazarama’da duyurulan “2 kat puan” kampanyasına katıldım. Kampanya detaylarını incelediğimde, 10 Kasım’da en fazla 200 TL puan kazanabileceğimi gördüm ve belirtilen süre içinde 200 TL kart puanımı yükledim. Ancak 10 Kasım sabahı puanım yüklenmemişti, gün içi...

pazarama-kampanya-puanim-silindi-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-4.jpg
pazarama-kampanya-puanim-silindi-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-3.jpg
pazarama-kampanya-puanim-silindi-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-1.jpg
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Pazarama Ziraat Bankası 2 Kat Puan Kampanyası Avantajı Yansıtılmadı

profile
Mehmet
Pazarama
11 Kasım 2025 10:25
751

Pazarama'nın Ziraat Bankası ile yaptığı 2 kat puan kampanyasından yararlanmak için 8 Kasım tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan Pazarama hesabıma 785 TL puan transfer ettim. Kampanya koşullarında, başka bankalardan aktarılan puanların Pazarama’da 2 kat olarak kullanılabileceği belirtiliyordu. Ancak p...

1
Cebrail sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama 11.11 Kampanyasında Eksik Puan Yüklemesi Ve Çözüm Talebi

profile
Cebrail
Pazarama
11 Kasım 2025 12:06
285

Pazarama'nın 11.11 kampanyası kapsamında, puan aktarımı yaptığımda puanlarımın iki katına çıkacağı vaat edildi. Kampanya başlamadan, ayın 9’undan önce tüm puanlarımı Pazarama mobil uygulaması üzerinden hesabıma aktardım. Toplamda 1783 lira puan aktarımı yaptım. Ancak hesabıma sadece 169 lira puan ya...

Kampanya Puanım Eksik Yüklendi, Çözüm Sunulmuyor

profile
Mehmet
Pazarama
10 Kasım 2025 19:24
332

Pazarama'nın 1-9 Kasım tarihleri arasında düzenlediği "Banka puanlarını Pazarama'ya aktar 10 Kasım'da 2 katı olarak kazan" kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında maksimum 200 TL puan verileceği belirtilmişti. 3 Kasım’da İş Bankası kartımla 100 TL puan yüklemesi yaptım ve 10 Kasım’da hesabıma 2...

kampanya-puanim-eksik-yuklendi-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Pazarama adres Pazarama iki kat puan Pazarama puan kampanyası Pazarama uygulaması Pazarama yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz