Habersiz Sipariş İptali Ve Açıklama Talebi


11 Mart 2026 tarihinde saat 00.40 civarında Instagram reklamı üzerinden Pazarama sitesine yönlendirilerek Osmo Action 5 Adventure Combo ürünü için sipariş verdim. Ödeme kredi kartımdan çekildi ve siparişim uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Sipariş numaram 329848542’dir.
Pazarama üzerinden herhangi bir geri dönüş alamayınca ben satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Satıcı bana “program hatası ürün aksiyon modeli, advanture değil, isterseniz iptal edebilirsiniz” şeklinde bir mesaj göndererek ürünü göndermeyeceğini belirtti. Ancak Pazarama üzerinden Osmo Action 5 Adventure Combo olarak görünen ürünü bu şekilde satın aldım, sipariş onayım ve ödeme işlemi eksiksiz gerçekleşti.
Bu durumun Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırı olduğunu düşünüyorum. Pazarama üzerinden satın almış olduğum Osmo Action 5 Adventure Combo ürününün, ilan edildiği ve tarafıma satıldığı haliyle, hiçbir ek ücret talep edilmeden en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.


14 Ocak 2026 tarihinde saat 14:42’de Pazarama üzerinden 328082404 numaralı siparişi verdim. Ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi, kargo durumunda da “teslim edilemedi” olarak görünüyor. Buna rağmen sipariş tutarı olan 48.000 TL kredi kartımdan çekildi ve bugüne kadar iade edilmedi. Yaşadığı...

Pazarama üzerinden 348323542 numaralı siparişimi 22’sinde oluşturdum. Ertesi gün, 23’ünde siparişi iptal etmek istedim. Ancak iptal talebimi ilettiğim sırada ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen kısa bir süre sonra kargoya verildiği ve artık iptal edilemeyeceği söylendi. Bu süreçte müşteri...

3.2.2026 tarihinde Pazarama adlı uygulamadan satın aldığım cihazı, satın almamdan yaklaşık 1 saat sonra iptal etmek istedim, ancak uygulama buna izin vermedi. Daha sonra kargo ile gelen ürünü teslim almayarak iade ettim. İade kargo 5.2.2026 tarihinde satıcı firma tarafından teslim alındı. Pazarama’y...
Yorumlar