to read complaints and reviews, or file yours.Osmo Action 5 Adventure Combo Ürün Hatası Nedeniyle Sipariş Teslim Edilmiyor
11 Mart 2026 tarihinde saat 00.40 civarında Instagram reklamı üzerinden Pazarama sitesine yönlendirilerek Osmo Action 5 Adventure Combo ürünü için sipariş verdim. Ödeme kredi kartımdan çekildi ve siparişim uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Sipariş numaram 329848542’dir.
Pazarama üzerinden herhangi bir geri dönüş alamayınca ben satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Satıcı bana “program hatası ürün aksiyon modeli, advanture değil, isterseniz iptal edebilirsiniz” şeklinde bir mesaj göndererek ürünü göndermeyeceğini belirtti. Ancak Pazarama üzerinden Osmo Action 5 Adventure Combo olarak görünen ürünü bu şekilde satın aldım, sipariş onayım ve ödeme işlemi eksiksiz gerçekleşti.
Bu durumun Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırı olduğunu düşünüyorum. Pazarama üzerinden satın almış olduğum Osmo Action 5 Adventure Combo ürününün, ilan edildiği ve tarafıma satıldığı haliyle, hiçbir ek ücret talep edilmeden en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Konuyla alakalı hala bilgilendirme yapılmadı mağduriyet devam etmektedir.
Pazarama mağduriyetimi giderdi. Teşekkürler
Satıcı tarafından gerçekleşen mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkürler.
