17 Gündür Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve İade Talebim


Pazarama üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Yaklaşık 03:30 civarında yaptığım bu alışverişte, 15.067 TL tutarındaki ödeme İş Bankası kredi kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen, siparişlerim kısmında herhangi bir sipariş görünmüyor. Ödeme alınmış olmasına rağmen siparişimin sistemde yer almaması kabul edilemez bir durumdur.
Pazarama hesabım Erdem T****** ismiyle kayıtlıdır ve yaşadığım bu sorun nedeniyle ne bir sipariş numarası ne de sipariş detayı görebiliyorum. Bu durumda hem param çekilmiş hem de ortada görünür bir sipariş olmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Pazarama’dan beklentim, yapılan bu ödemenin karşılığı olan siparişimin sistemde oluşturulması ve Hoover kurutma makinesinin bir an önce tarafıma gönderilmesidir. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


19 Eylül 2025 tarihinde saat 01:45’te, bilgim dışında Pazarama üzerinden kredi kartımdan 27.000 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmış olarak görünmektedir. Ancak, bu alışverişe dair dekont, ürün veya satıcı bilgisi bulunmamaktadır ve Pazarama’da kendi adıma herhangi bir hesabım da yoktur. Hesab...

Pazarama üzerinden bugün 170748015 numaralı siparişim için hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen çamaşır makinesiyle ilgili iade faturası kesildiğini gördüm. Bu işlem tamamen benim dışımda gerçekleşti ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 15.679,02 TL tutarındaki bu alışverişe dair b...

10 Kasım’da Pazarama üzerinden Hoover H-DRY 500 model bir kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 171352841). Siparişin toplam tutarı 16.660 TL idi ve İş Bankası kampanyası kapsamında 1.000 TL indirim hakkım vardı. Ancak, 18.07 TL MaxiPuan kullandığım için kampanyadan yararlanamayacağım söylen...

Pazarama üzerinden yaptığım online alışverişte aldığım ürün, 19’unda satıcıya geri teslim edilmesine rağmen iade sürecim tamamlanmadı ve ödediğim tutar hâlâ tarafıma aktarılmadı. 190139785 numaralı siparişime ait 14.700 TL’lik ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla yaptım. Günlerdir süreci takip ede...
Yorumlar