to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kredi Kartımdan Yetkisiz 60.923,5 TL Alışveriş İşlemi
Kuveyt Türk kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Pazarama.com üzerinden 60.923,5 TL tutarında tek seferde alışveriş yapılmıştır. Bu harcama 15.12.2025 tarihinde gerçekleşmiş olup, tarafıma herhangi bir doğrulama kodu ya da güvenlik amaçlı onay sorulmamıştır.
İşlemi fark ettikten sonra bankam Kuveyt Türk’e itiraz kaydı açtırdım; ancak banka itirazımı reddetti. Söz konusu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, alışverişte kullanılan kart bilgileri izinsiz şekilde kullanılmıştır.
Pazarama’dan, bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini, izinsiz yapılan 60.923,5 TL’lik harcamanın iptal edilerek tutarın kartıma iade edilmesini ve hesabım/kart bilgilerim kullanılarak yapılan bu işlemle ilgili gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
