to read complaints and reviews, or file yours.Kullanım Süresi Dolan Alışveriş Çeklerim Haksız Şekilde Geçersiz Sayıldı!
Pazarama mobil uygulaması üzerinden 14.10.2025 tarihinde 500 TL, 21.11.2025 tarihinde ise 250 TL tutarında alışveriş çeki satın aldım. Ancak bu çeklerin son kullanım tarihinin olduğunu, süreleri dolduktan sonra kullanmaya çalışınca öğrendim. Parasını ödediğim bu alışveriş çeklerini, sadece son kullanım tarihini kaçırdığım için kullanamıyor olmamı son derece haksız bir uygulama olarak görüyorum. Halbu ki bu tür alışveriş çekleri ne kadar geç kullanılır ise o kadar satıcı lehinedir. Bugün parasını ödediğim bir ürünü 1 yıl sonra almak satıcı lehine değil midir?
Üstelik Pazarama hemen her konuda sık sık bildirim ve SMS gönderirken, alışveriş çeklerinin son kullanma tarihine yaklaşıldığında hiçbir bilgilendirme yapılmaması da tüketici aleyhine bir durum oluşturuyor. Parası peşin ödenmiş bir alışveriş çekinin, daha geç kullanılmasının aslında firma lehine olmasına rağmen tamamen geçersiz sayılması bana göre tüketici mağduriyetine yol açıyor.
Bu konuyla ilgili Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz cevap aldım. Ödediğim toplam tutarın iade edilmesini ya da ilgili alışveriş çeklerinin yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
