to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Hesabına Erişim Sorunu Ve Dijital Çeklerin Kullanılamaması Nedeniyle Mağduriyet
28.11.2025 tarihi itibarıyla Pazarama hesabıma erişemiyorum. Şifrem kabul edilmiyor, şifreyi birkaç kez yenilememe rağmen sistem sürekli reddediyor ve hesap bilgilerime ulaşamadığım için alışveriş yapamıyorum. Aynı zamanda Maximum mobil uygulaması üzerinden de Pazarama’ya erişim sağlayamıyorum.
Pazarama üzerinden daha önce para ödeyerek dijital çeki satın aldım. 250 TL tutarındaki dijital çekimin son kullanma tarihi bugün ve bu yüzden kullanamıyorum. Yine aynı şekilde 500 TL tutarındaki diğer dijital çekimin son kullanma tarihi 31 Aralık olmasına rağmen, yaşadığım erişim sorunu nedeniyle ona da ulaşamama riskim var. Ücretini ödeyerek aldığım bu dijital ödeme çeklerini kullanamamak beni maddi olarak mağdur ediyor.
Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor. 29.11.2025 tarihinde Pazarama müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve sorunun teknik servise iletildiği, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun halen çözülmedi.
Ücretini ödeyerek aldığım dijital çeklerimin süresinden bağımsız şekilde kullanılabilir hale getirilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde tutarının tarafıma iade edilmesini, ayrıca hesabıma erişim sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Pazarama ilgilenmedi. Sorunu çözmek için de bir çabaları yok. Kasim ayında parsyls Pazarama dijital hediye çeki sattılar bizlere. Sonra da sisteme girişe izin vermeyerek çeklerin 1 ay olan son kıllanma tarihlerini geçirecekler. Yazıklar olsun. Sürekli kayıt oluşturdum ne arayan var ne de cevap veren.
