to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Oyun Kodu Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
15 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden PUBG Mobile uc dijital oyun kodu siparişi verdim (Sipariş No: 5381***63). Sipariş sırasında teslimat süresi 1 saat olarak belirtilmişti, ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen kod tarafıma iletilmedi. Ödemeyi 1.821,12 TL tutarında kredi kartı puanlarımı kullanarak gerçekleştirdim.
Teslimat yapılmadığı için hem canlı destek hem de müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim. Ancak bana sadece “gerekli aksiyon alındı” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca satıcıya mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durum, özellikle Pazarama’dan ilk defa dijital kod satın almış biri olarak büyük bir hayal kırıklığı yaşattı.
Beklentim, ürünümün en kısa sürede teslim edilmesi. Eğer bu mümkün olmayacaksa, Pazarama’ya aktardığım kredi kartı puanlarımın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Böyle bir şey ilk defa başıma geldi Pazarama sitesine para yükledim bana kendi paramı harcatmıyor resmen parama el kondu ve sorun ne ise müşteri hizmetleri sorunu çözemiyor
Hala 2 siparişinden birinin teslimatını yapmadı Epinline adlı satıcı Pazarama oralı bile olmuyor
