to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Kulaklık Ve Yıpranmış Kutu, Satıcı Ve PTT’den Yardım Alınamadı
Pazarama üzerinden Zıppyshop adlı satıcıdan lapaş P10 model bir kulaklık satın aldım. Ürün PTT Kargo ile tarafıma teslim edildi, kargoyu açtığımda kulaklığın kırık olduğunu gördüm. Kutu yıpranmış durumdaydı ve kulaklık kafa bandı kısmından kırık şekilde çıktı.
Yaşadığım sorun üzerine firmadan destek almaya çalıştım ancak satıcı tarafı yardımcı olmadı. PTT Kargo’ya durumu bildirdiğimde ise bana tutanak tutmam gerektiği, tutanak olmadığı için sorumluluk kabul edemeyecekleri söylendi. Cumartesi akşamı internet üzerinden tutanak oluşturacağım söylense de şu ana kadar yaşadığım mağduriyet giderilmedi.
Kırık gelen bu kulaklığın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücret iadesinin yapılmasını veya sorunsuz, sağlam bir ürünle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
