Sorunlu Kulaklık Ve İlgisiz Satıcı Pazarama'da Hayal Kırıklığı
Pazarama sitesindeki laratekno satıcısından bir kablosuz kulaklık aldım. Arızalı geldi. Satıcı, kargo firmasını suçlayarak, değişim yapma teklifimi kabul etti ve kayboldu. Kendisinden bir daha haber alamadım. İademi reddetti.
Aynı arızalı ürünü yolladı bana. Pazarama müşteri ilişkileri servisi ile defalarca görüştüm. Onlar da satıcı ile görüşüyorlar sanırım. Sonunda iade almayı kabul etmiş laratekno.
Pazarama kargo kodu yolladı ve ürünü tekrar yolladım. Satıcı 30 Mayıs'ta teslim aldı, 7 Mayıs cuma akşamı hala ses seda yok, yani 9 gün oldu, sonuç yok. Pazarama müşteri hizmetleri ise sürekli kayıt oluşturuyor.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sitenizde talep koleksiyonum, müşteri hizmetleri servisinizde kayıt koleksiyonum var. Zannettiğinizin aksine, hiçbir işe yaramıyor, çözüm olamıyorlar. Bünyenizdeki dükkanlara yaptırım gücünüz yoksa eğer, sonunuz (rahmetli site GittiGidiyor) gibi olacaktır, dost acı söyler... Yapmak zorunda kaldığım bu şikayetin, sosyal medyada milyonlarca kez görüntülenen reklamlarınızın etkisini sıfıra düşürdüğünü de belirtmeden geçemeyeceğim. Saygılar.


















