Puanla Ödeme Hatası Sonucu Puanların Çekilmesi Ve Siparişin Oluşmaması


12 Ekim 2025 tarihinde İzmir’den Pazarama uygulaması üzerinden 15.614,75 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 297167917’dir. Kampanya şartlarına göre, 14 Ekim 2025 tarihinde 7.500 TL ve üzeri alışveriş yapanlara 15 gün içinde 5.000 Pegasus puan verileceği belirtilmişti. Tüm koşulları sağladığım halde, üzerinden bir ay geçmesine rağmen puanım yüklenmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise, yetkililere ileteceklerini söyleyip herhangi bir çözüm sunmadan başlarından savdılar. Bu durum beni oldukça mağdur etti ve Pazarama gibi bir uygulamadan böyle bir sorun yaşamış olmak üzücü.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 5.000 Pegasus puanımın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.


31 Mart tarihine kadar Pegasus BolBol üyeleri, Pazarama e-ticaret sitesinden kayıtlı oldukları isim, e-posta ve cep telefonuyla ilk defa alışveriş yapmaları halinde, Pazarama tarafından alışveriş tutarı kadar, kampanyaya katılan kişilerin Pegasus hesabına BolPuan yükleneceği taahhüt edilmişti. Buna ...

26 Haziran 2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden 732336834 numaralı siparişle ürün alımı gerçekleştirdim. Yaptığım bu alışveriş, ilk alışveriş olduğu için ödeme ekranında "İlk alışverişe özel yaptığınız harcama kadar Pegasus Bol Puan kazanabilirsiniz" diye bir kutucuk vardı ve bunun için ekst...

Pegasus tarafından gönderilen reklam e-mailinde, 1-15 Eylül 2025 tarihleri arasında Pazarama’dan 7.500 TL üzeri alışveriş yapmam halinde Pegasus hesabıma 5.000 bolpuan yükleneceği bilgisi tarafıma iletildi. Bu kampanya kapsamında, 8 Eylül 2025 tarihinde Pazarama üzerinden uzun süredir almayı düşündü...
Yorumlar