to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı Siparişlerin Açıklamasız İptali Ve Tazmin Talebi
21 Ağustos 2026 akşamı Pazarama uygulaması üzerinden e-bebek satıcısından kampanyalı/indirimli birçok ürün siparişi verdim. Siparişlerim arasında 745440679 ve 492764399 numaralı, toplamda yaklaşık 7.000 TL tutarındaki ürünler de bulunuyordu. Ertesi gün hiçbir onayım olmadan, “tedarik edilemiyor” gerekçesiyle bu siparişlerimin iptal edildiğini gördüm.
Herhangi bir açıklama yapılmadı, alternatif ürün, kupon ya da benzer bir telafi de sunulmadı, ayrıca müşteri hizmetleriyle de bu konuda bir görüşme yapılmadı. Pazarama’da bu tür kampanya dönemlerinde sipariş iptallerinin sık yaşandığını görmek güvenimi iyice sarstı. Kampanya ile müşteriyi platforma çekip, sonrasında siparişleri keyfi şekilde iptal edildiğini düşünüyorum.
Pazarama ve e-bebek tarafından iptal edilen tüm ürünlerin siparişte yer aldığı indirimli fiyatlardan tarafıma gönderilmesini veya bu iptaller nedeniyle oluşan maddi zararımın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür toplu iptallerle ilgili şeffaf ve ikna edici bir açıklama yapılmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
