Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34435097
1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaat Edilen Puan Artışı Gerçekleşmedi

Kampanya Vaat Edilen Puan Artışı Gerçekleşmedi
profile
Kazım
Pazarama
03 Aralık 2025 16:55
347

26.11.2025 tarihinde saat 19:06’da Pazarama’dan “Banka puanlarını Pazarama’ya aktar, aktardığın puanlar 28 Kasım’da tam iki kat değerli olsun, son gün: bugün” içerikli bir kampanya SMS’i aldım. İş Bankası’na ait, sonu 4781 ile biten kartımdaki 500 TL tutarındaki banka puanımı bu SMS’e istinaden Pazarama’ya aktardım.

Kampanya mesajında açıkça aktardığım puanların 28.12.2025 tarihinde iki kat değerli olacağı belirtilmesine rağmen, 28.12.2025 tarihinde hesabıma yalnızca 100 TL puan yüklendi. Yani 500 TL puan aktarmama rağmen kampanya vaat ettiği şekilde iki katı olarak yansıtılmadı ve aradaki tutar tarafıma tanımlanmadı.

Bu konuyu Pazarama online asistan ile görüştüğümde, ne söylersem söyleyeyim, durumu detaylıca anlatmama rağmen sadece 100 TL’nin doğru aktarım olduğu şeklinde yanıt aldım. Kampanya SMS’i hâlâ telefonumda kayıtlı ve ortada açık bir çelişki olduğunu düşünüyorum.

Kampanya mesajında belirtilen şartlara uygun şekilde 500 TL aktardığım puanlarımın, kampanya taahhüdüne göre iki katı olarak tarafıma eksiksiz tanımlanmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

İş Bankası
Pazarama Logo
Pazarama
04 Aralık 2025 08:40 (Şikayetten 15 saat sonra)
Kazım
Kazım
06 Aralık 2025 08:56

Cevap vermek için kaç gün daha geçmesi gerekiyor. Böyle büyük bir firmanın incelemesi bu kadar uzun mu sürer. İnceleme için bile sınıfta kaldınız, bırakın hizmet vermeyi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pazarama Kampanya Puanım Silindi Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

profile
Mehmet
Pazarama
14 Kasım 2025 12:06
662

1 Kasım - 9 Kasım 2025 tarihleri arasında Pazarama’da duyurulan “2 kat puan” kampanyasına katıldım. Kampanya detaylarını incelediğimde, 10 Kasım’da en fazla 200 TL puan kazanabileceğimi gördüm ve belirtilen süre içinde 200 TL kart puanımı yükledim. Ancak 10 Kasım sabahı puanım yüklenmemişti, gün içi...

pazarama-kampanya-puanim-silindi-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-4.jpg
pazarama-kampanya-puanim-silindi-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-3.jpg
pazarama-kampanya-puanim-silindi-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-1.jpg

Kampanya SMS’inde Belirtilmeyen Limit Nedeniyle Puan Mağduriyeti

profile
Eyyüp
Pazarama
28 Kasım 2025 15:47
1.430

26 Kasım’da Pazarama’dan “Banka puanlarını Pazarama’ya aktar, aktardığın puanlar 28 Kasım’da tam iki kat değerli olsun, son gün bugün” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda herhangi bir üst limit bilgisi yer almıyordu. Ben de İş Bankası üzerinden 533 TL tutarında puanımı Pazarama’ya aktardım. 28 Kasım’da...

kampanya-smsinde-belirtilmeyen-limit-nedeniyle-puan-magduriyeti-2.jpg
kampanya-smsinde-belirtilmeyen-limit-nedeniyle-puan-magduriyeti-1.jpg
1 Destek
1
Morteza sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama Kampanya Puanları Eksik Yüklendi Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi

profile
Morteza
Pazarama
28 Kasım 2025 11:10
914

26 Kasım 2025 tarihinde Pazarama’dan aşağıdaki SMS’i aldım: “Banka puanlarını Pazarama’ya aktar, aktardığın puanlar 28 Kasım’da tam iki kat değerli olsun. Son gün: bugün. https://pzrm.in/zzJ3H6Y Ret: pzrm yaz 3525'e gönder. M:0854015670500012 b002” Bu mesaj üzerine kampanyadan yararlanmak için 900...

4
Ersan sonuçtan memnun
Çözüldü

Puan Kampanyasında Eksik Bilgilendirme İle Mağduriyet Yaşadım

profile
Ersan
Pazarama
28 Kasım 2025 17:41
1.079

26.11.2025 tarihinde Pazarama’dan “Banka puanlarını Pazarama’ya aktar, aktardığın puanlar 28 Kasım’da tam iki kat değerli olsun” içerikli bir SMS aldı...

puan-kampanyasinda-eksik-bilgilendirme-ile-magduriyet-yasadim-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Pazarama Fiyaskosu, Satın Aldığım Ürüne Zam Gelince Stok Yok Yalanı videonun kapak resmi

Pazarama Fiyaskosu, Satın Aldığım Ürüne Zam Gelince Stok Yok Yalanı

profile
Serkan
Pazarama Uygulamaya Üye Olamıyorum videonun kapak resmi

Pazarama Uygulamaya Üye Olamıyorum

profile
Nezih
Pazarama Kampanya Sorunu videonun kapak resmi

Pazarama Kampanya Sorunu

profile
Mehmet
Pazarama Plus Üyelik Ödemesi videonun kapak resmi

Pazarama Plus Üyelik Ödemesi

profile
Tunahan
Pazarama'dan Alınan Fossil Çantanın Kopan Sapı videonun kapak resmi

Pazarama'dan Alınan Fossil Çantanın Kopan Sapı

profile
Fatma
Media Markt Ve Pazarama Oppo A5 (5G'li Telefon) Yalanı videonun kapak resmi

Media Markt Ve Pazarama Oppo A5 (5G'li Telefon) Yalanı

profile
Orhan

Öne Çıkan Konular

Pazarama puan aktarma kampanyası Pazarama online Pazarama telefon Pazarama puan kampanyası Pazarama saat
Benzer Şikayet Yaz