to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım 2025 tarihinde Pazarama’dan aşağıdaki SMS’i aldım:
“Banka puanlarını Pazarama’ya aktar, aktardığın puanlar 28 Kasım’da tam iki kat değerli olsun. Son gün: bugün. https://pzrm.in/zzJ3H6Y
Ret: pzrm yaz 3525'e gönder. M:0854015670500012 b002”
Bu mesaj üzerine kampanyadan yararlanmak için 900 TL kredi kartı puanımı Pazarama’ya aktardım. 28 Kasım’da kontrol ettiğimde puanımın 1.800 TL olması gerekirken, yalnızca 100 TL eklenmiş olduğunu ve toplamda 1.000 TL puan gözüktüğünü fark ettim.
Dijital asistana durumu ilettiğimde, “Kampanya kuralları gereği, kazanılacak en yüksek Kart Puan tutarı 100 TL ile sınırlıdır.” bilgisini verdiler. Ancak bu kural gönderilen SMS’in içinde yer almamaktadır, ayrıca kampanya şartlarına yönlendiren herhangi bir link veya bilgilendirme de yapılmamıştır. Bu durum, tüketiciyi yanıltıcı bilgi ile yönlendirmektir.
Pazarama gibi büyük bir markanın böyle bir uygulama ile müşterilerini mağdur etmesi, marka güvenilirliğini ciddi şekilde zedelemektedir. Şeffaflıktan uzak bu yaklaşım nedeniyle bir daha Pazarama’yı kullanmayı düşünmüyorum. Hakkım olan promosyonun eksiksiz olarak tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum, aksi takdirde aktardığım tüm puanların kartıma geri aktarılmasını talep etmekteyim.
26 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Ziraat Bankası’ndaki Banka Lira’larımı ve Akbank’taki Chip Paralarımı aktararak, "banka kredi kartı puanları 2 kat değerli" şeklinde lanse edilen kampanyadan yararlandım. Ancak sonradan kampanyanın 100 TL ile sınırlı olduğunu öğrendim ve bu durum mesaj içer...
26 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden VakıfBank Worldcard puanlarımı kullanmak için, “banka kredi kartı puanları 2 kat değerli” şeklinde lansmanı yapılan kampanyadan yararlandım. Telefonuma gelen SMS’te ve uygulamadaki kampanya görsellerinde hediye puanın 100 TL ile sınırlı olduğuna dair açık v...
26.11.2025 tarihinde Pazarama’dan gelen SMS üzerine, Pazarama uygulaması ana sayfasından banka puanlarımı iki katına çıkarmak için aktardım. SMS’te puanlarımın iki katı olacağı açıkça yazıyordu. Bu nedenle toplamda 752 TL yüklenmesini beklerken, 27.11.2025 tarihi itibarıyla sadece 100 TL yüklendiğin...
Pazarama’dan bugün “Banka puanlarını Pazarama’ya aktar, aktardığın puanlar 28 Kasım'da tam iki kat değerli olsun son gün: bugün” şeklinde SMS aldım. Mesajda yer alan bağlantı ve açıklamalara güvenerek banka puanlarımı Pazarama hesabıma aktardım. Ancak sonrasında gördüm ki puanların iki kat değerli ...
15 Ekim 2025 tarihinde Pazarama'da yapılan kampanya kapsamında kartımdaki Bonus puanları Pazarama'ya aktardım. Kampanya koşullarında, aktardığım puanların %50’sinin iade edileceği bilgisi verildi. İki ayrı işlemde toplamda 200 TL ve 498 TL olmak üzere puan aktarımı yaptım. Ancak aradan bir ay geçmes...
Yorumlar