to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Puanlarım Hesabıma Yatmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Pazarama’nın kredi kartı puan kampanyasından faydalandım ve 27 Kasım tarihinde saat 19.00’da puanlarımın hesabıma yüklenmesi gerekiyordu. Kampanya kapsamında herhangi bir alışveriş yapmadım, sadece mevcut puanlarımı kampanya doğrultusunda aktardım. Ancak belirtilen tarih ve saatte puanlarım hesabıma hiç yüklenmedi.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen puanların tanımlanmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Puanlarımın neden yüklenmediğinin açıklanmasını ve hak ettiğim puanların en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını geç yatırılan süre kadar ek süre talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Teşekkürler
