to read complaints and reviews, or file yours.Kalan 1.751 TL Ve 300 TL Maxi Puan İadesi Hakkında Şikayet
25.10.2026 günü Pazarama sitesi üzerinden Coco Shopier, Dark Blue ve Cosmo Shop isimli firmalardan toplam 3 adet ürün sipariş ettim. Cosmo Shop için 1.909 TL, Dark Blue için 1.040 TL, Coco Shopier için 987,50 TL olmak üzere İş Bankası’na ait adıma kayıtlı kredi kartımdan toplam 3.620 TL çekildi.
26.10.2026 tarihinde bu 3 ürünün de siparişlerini iptal ettim. Ardından kredi kartıma parça parça 83,65 TL, 956,65 TL, 79,40 TL ve 908,10 TL şeklinde iade yapıldı. Ancak halen 1.751 TL tutarındaki ücret ve ayrıca 300 TL tutarındaki Maxi Puan iadem gerçekleştirilmedi.
Pazarama müşteri hizmetlerini 0850 724 79 76 numaralı hattan 4–5 defa aradım. Her seferinde iade için aksiyon alındığı ve işlemin başlatıldığı söylendi fakat beklememe rağmen geri ödeme yapılmadı ve süreç uzatılmaya devam ediyor.
Sipariş numaram 731830910’dur. Kartımdan çekilen toplam tutarın kalan 1.751 TL’lik kısmının ve 300 TL Maxi Puanın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kredi kartı ekstremde ve banka hareket dökümümde tüm bu işlemler açıkça görülmektedir.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilirsiniz, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
