to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama üzerinden 16.03.2025 tarihinde 'yenilio' satıcısından vermiş olduğum Apple Watch siparişini (285644582 sipariş numaralı) alır almaz yarım saat sonra iptal etmemize rağmen (pazar günü) siparişimiz iptal edilmeyip (iptal talebimiz reddedilerek) bir sonraki gün kargoya verildi. Gelen kargoyu da paketini dahi açmadan hemen geri göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadığı gibi iade talebi hâlâ sonuçlandırılmadı. Müşteri temsilciliğini aradığımızda satıcıya, satıcıyı aradığımızda müşteri temsilciliğine yönlendiriyorlar. Bir haftadır iade hakkında karar verilmedi. Pazarama'dan yaptığım ilk alışverişti, aynı zamanda da son olacak. Müşteri temsilcileri 'anlıyoruz sizi, çok haklısınız' gibi sözlerle bizi oyalıyor. Kredi kartı ekstremiz kesildiğinden mecburen iade ettiğimiz ürüne bir de ödeme yapmak zorunda kaldık, ayrıca bu harcama kredi kartı limitimi de gereksiz yere işgal ediyor. Bu mağduriyetin derhal giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki haklarımı kullanacağım.
Günlerdir büyük bir çaba içerisindeyim. Pazarama'dan yana şikayetlerimin çözülmesiyle alakalı. Müşteri temsilcisi 1 haftadır not aldım aciliyet bildirdim demesine rağmen hiçbir şekilde çözüme giden bir dönüş bir arama alamadım. Durumu özetlemem gerekirse; 960541028 sipariş numaralı üründen, siparişt...
24 Aralık 2024 tarihinde Media Markt Pazarama mağazasında Apple Watch sipariş verdim. Yaklaşık 2 saat sonra iptal etmek istediğimde talebim reddedildi. Kargoya verdikleri an dağıtıma çıkmasını engelleyip depodan iade ettirdim ve kendilerine ürün 26 Aralık 2024'te geri döndü. Bugüne kadar defalarca m...
Pazarama'dan 820995115 numaralı bayan akıllı saati yerine yanlışlıkla erkek saati aldım. Aldık hemen 5dk sonra siparişi iptal etmek istedim, sistem iptal ediyor. Hemen 1dk sonra iptal reddedildi maili maili geliyor. Bunu müşteri hizmetleri yetkilisi konuştum evet site de teknik arıza var, talebinizi...
3 Nisan Perşembe günü 54XXXXXXXXXX0734 no.lu kartımla indirimde olan ve fiyatı 5574,98 TL değerinde saat aldım, siparişi onayladım ancak ürün siparişlerim menüsüne düşmedi. Hemen Pazarama müşteri hizmetlerini aradım, satışının görünmediğini ve satışı iptal etmeleri gerektiğini söylediler. Ben de tam...
28 Kasım tarihinde sipariş verdiğim (747041676 numaralı sipariş) üründen vazgeçip Pazarama mobil uygulaması üzerinden iptal talebinden bulunmuştum ve talebe karşılık verilmeden ürünü kargoya vermişler ve ben kargo firmasını arayıp ürünün kargodayken iptal edilip geri iadesini istedim. Ürün bana hiçb...
Yenilio 
Apple
Yorumlar