to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Pazarama Plus Üyeliği Ücretinin Geri Ödenmemesi
Pazarama alışveriş uygulamasında yer alan Pazarama Plus üyeliğimi 10 Eylül’de iptal etmeme rağmen, aynı gün 10 Eylül 2026 – 09 Ekim 2026 dönemi için kartımdan 64,90 TL üyelik ücreti çekildi. Üyeliği kullanmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen bu tutar tahsil edilmiş durumda.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “geri iade yapamıyoruz” denilerek talebim olumsuz karşılandı. İptal ettiğim ve faydalanmak istemediğim bir hizmet için ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Pazarama’dan, Pazarama Plus üyeliğim için 10 Eylül’de tahsil edilen 64,90 TL tutarındaki ücretin kartıma iade edilmesini ve bu üyeliğin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup devletin memurunu meşgul edeceğim ve üstüne bir de yargılama harcı ödeyeceğim; bu nedenle iade yapılmasının çok daha kolay ve makul olduğunu düşünüyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
