Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34616236
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Ürünü Satın Alamama Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mustafa
Pazarama
20 Aralık 2025 23:50
334

Pazarama’da bir ürün indirime girdiğinde 14.12.2025 tarihinde gün içinde defalarca kez bu ürünü satın almaya çalıştım ancak sistem her seferinde hata verdiği için ürünü alamadım. Bu denemeler sırasında ekran görüntülerini de özellikle aldım.

Yaşadığım sorun üzerine Pazarama müşteri temsilcisi ile görüştüm, bir kayıt oluşturuldu ve teknik ekibin bana dönüş yapacağı söylendi. Teknik ekipten dönüş yapıldığında ise, uygulamadan giriş yapmadığım için sorun yaşandığı gibi bana göre geçerli olmayan, tatmin edici olmayan bir açıklama yapıldı. Eğer internet sitesi üzerinden alışveriş sağlıklı çalışmayacaksa, neden orada kampanya ve satış gösterildiğini anlayamıyorum.

Bu süreçte indirimli ürünü alamadığım için mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesi adına bana indirim çeki tanımlanmasını ve yaşadığım bu sorunun telafi edilmesini talep ediyorum.

indirimli-urunu-satin-alamama-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Pazarama Logo
Pazarama
22 Aralık 2025 08:53 (Şikayetten 1 gün sonra)
Mustafa
Mustafa
28 Aralık 2025 13:44

Pazarama firmasından dönüş oldu. Mağduriyeti gidermek amacıyla alacağım ürünün ücretinin bir kısmını hediye çeki olarak tanımladılar. Fakat yine ürünü alamıyorum ve tanımladıkları hediye çekini kullanamıyorum. - Dermokozmrkt - isimli satıcıdan indirimli ürünü alamıyorum. 2. Kez müşteri hizmetlerine talep oluşturdum dönüş bekliyorum 3. Gündür.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Geciken Para İadesi

profile
Sultan
Pazarama
29 Kasım 2024 17:43
913

03.11.2024 tarihinde Pazarama'dan alışveriş yaptım. Gelen ürünü beğenmedim ve iade etme kararı aldım. Uygulama üzerinden İade kodu oluşturmaya çalıştım. Sistem hata verdi. Neyse yarın denerim dedim ve yarın yine denedim olmadı müşteri temsilcisi ile iletişime geçip bir şekilde iade kodu aldım. Ürünü...

2 Destek
1 Yorum
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Çeki Kullanımında İndirimsiz Fiyat Uygulaması Ve Mağduriyet

profile
Taner
Pazarama
28 Kasım 2025 18:39
740

Kasım 2025’te Pazarama üzerinden, Kasım sonuna kadar geçerli olan ve Kasım indirimlerinde kullanılmak üzere satılan bir hediye çeki satın aldım. Bu hediye çekini kullanarak yaklaşık 620 TL tutarında ürün aldığımda, sistem ürünün indirimsiz fiyatını baz aldı ve bu nedenle ürünün fiyatı normalden daha...

hediye-ceki-kullaniminda-indirimsiz-fiyat-uygulamasi-ve-magduriyet-3.jpg

Pazarama Troy Kampanyasında Sepet Hatası Ve Güven Kaybı

profile
Kiraze
Pazarama
04 Aralık 2025 07:34
348

Pazarama’nın Troy kampanyasından yararlanmak için 1.000 TL üzeri ürünler ekleyerek alışveriş yapmak istedim. Ürünlerin üzerinde kampanya logosu olmasına ve kampanya şartlarını sağlamama rağmen, sepette 200 TL’lik indirim görünmesine karşın satın alma işlemi tamamlanmadı. Her denememde “sepet tutarı ...

pazarama-troy-kampanyasinda-sepet-hatasi-ve-guven-kaybi-1.jpg
3
Fırat sonucu yetersiz buldu

Kuponumu Kullanamadım, Paramı Geri Alamıyorum: Uygulama Hataları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fırat
Pazarama
02 Aralık 2025 17:54
543

Pazarama üzerinden Kasım ayında geçerli, 500 TL’lik bir alışveriş kuponunu 350 TL ödeyerek satın aldım. Kuponu son gün olan 30 Kasım’da, saat 23.00–24.00 arasında kullanmak istedim. Daha önce gün içinde kuponu sisteme sorunsuz bir şekilde eklemiş, sepette de görüyordum. Ancak kullanmak istediğim saa...

Kuponumu Kullanamadım, Paramı Geri Alamıyorum: Uygulama Hataları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
kuponumu-kullanamadim-parami-geri-alamiyorum-uygulama-hatalari-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
5 Destek
2 Yorum

Sipariş Oluşmadı, İki Kez Ödeme Çekildi, İade Yapılmadı

profile
Ahmet
Pazarama
18 Kasım 2025 18:39
151

17 Kasım 2025 tarihinde Pazarama mobil uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalıştım. Ödeme aşamasında sürekli hata verdi ve siparişim oluşmadı. Ancak kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, 764,46 TL ve 775,39 TL olmak üzere iki kez ödeme alındığını fark ettim. Konuyla ilgili olarak Pazarama diji...

siparis-olusmadi-iki-kez-odeme-cekildi-iade-yapilmadi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Pazarama alışveriş Pazarama giremiyorum Pazarama hatası Pazarama indirim Pazarama kampanya Pazarama müşteri temsilcisi Pazarama uygulaması Pazarama yapamıyorum Pazarama çalışan Pazarama ürünler
Benzer Şikayet Yaz