to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Ürünü Satın Alamama Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet
Pazarama’da bir ürün indirime girdiğinde 14.12.2025 tarihinde gün içinde defalarca kez bu ürünü satın almaya çalıştım ancak sistem her seferinde hata verdiği için ürünü alamadım. Bu denemeler sırasında ekran görüntülerini de özellikle aldım.
Yaşadığım sorun üzerine Pazarama müşteri temsilcisi ile görüştüm, bir kayıt oluşturuldu ve teknik ekibin bana dönüş yapacağı söylendi. Teknik ekipten dönüş yapıldığında ise, uygulamadan giriş yapmadığım için sorun yaşandığı gibi bana göre geçerli olmayan, tatmin edici olmayan bir açıklama yapıldı. Eğer internet sitesi üzerinden alışveriş sağlıklı çalışmayacaksa, neden orada kampanya ve satış gösterildiğini anlayamıyorum.
Bu süreçte indirimli ürünü alamadığım için mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesi adına bana indirim çeki tanımlanmasını ve yaşadığım bu sorunun telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Pazarama firmasından dönüş oldu. Mağduriyeti gidermek amacıyla alacağım ürünün ücretinin bir kısmını hediye çeki olarak tanımladılar. Fakat yine ürünü alamıyorum ve tanımladıkları hediye çekini kullanamıyorum. - Dermokozmrkt - isimli satıcıdan indirimli ürünü alamıyorum. 2. Kez müşteri hizmetlerine talep oluşturdum dönüş bekliyorum 3. Gündür.
