to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünün Tam Bedelinin Geri Ödenmemesi
29.01.2026 tarihinde Pazarama üzerinden toplam 780 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu alışverişte 576 TL puan kullandım, bu puanların 150 TL’lik kısmı hediye puandı. Aldığım ürünlerden 360 TL tutarındaki bir ürünü iade ettiğimde, hesabıma yalnızca 210 TL iade edildiğini gördüm.
İade ettiğim ürünün bedeli 360 TL olmasına rağmen 210 TL iade yapılması son derece haksız bir uygulamadır. Puan kullanmış olmam, iade ettiğim ürünün tam bedelini almamı engellememelidir.
Bu nedenle, iade ettiğim ürünün gerçek tutarı olan 360 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sorunum çözüldü fakat puan iade sisteminin düzeltilmesi gerekiyor.
