to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Üründe Kupon Ve Kart Puanlarım Geri Yüklenmedi
Pazarama üzerinden 250 TL tutarında kupon satın alarak ve ayrıca kart puanlarımı kullanarak bir termometre aldım. Ürün elime ulaştığında sitede anlatıldığı gibi olmadığını gördüğüm için iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim.
Ürün iadem kabul edilmesine rağmen, “kupon Eylül ayına özel” denilerek kupon tutarı tarafıma iade edilmedi. Bununla birlikte alışverişte kullandığım kart puanlarım da hesabıma geri yüklenmedi. Kupon ve puanların neden iade edilmediğine dair de tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Hem satın aldığım kuponun tutarının hem de kullandığım kart puanlarımın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Kaç kez talep oluşturdum, kimse dönüş yapmıyor, talepleri de kafanıza göre kapatıyorsunuz.
Aradılar, tamam kupon yükleteceğiz falan dediler, yapılan hiçbir şey yok, yalandan arıyorlar, alacağım ürün de tükendi, sakın bulaşmayın bu siteye
Kuponu verdiler 1 haftalık, alacak bir şey de yok zaten, indirimli bir şey alayım diyorum kuponu kullanınca indirimi iptal ediyor yani yüksek fiyattan kuponu kullandırıyor, uygulamasını bile siliyorum, asla almam artık.
