to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Üzerinden İzinsiz Sipariş Ve Şüpheli İşlem Mağduriyeti
Merhaba kolay gelsin. Son verilen 3 siparişle alakalı benim hiçbir ilgim ve alakam yoktur. Girilen banka kart numarasıyla alakam yoktur. Lütfen hızlı bir şekilde ilgilenilmesini istiyorum. Maillimi rutin kontrol ettiğim zaman sipariş alındı bilgilerini gördüm. Derhal Pazarama uygulamasına girip şifre değişikliği talep ettim. Sipariş verilen adres kayınçomun adresi. Daha önce oraya sipariş verdiğim için kayıtlıydı sitede. Hesabıma giren kişi farklı bir kişinin kredi kartıyla resimde görünen 3 ürünü sipariş vermiş. Sipariş verilen Kredi kartı bilgileri bana ve akrabalarıma ait değildir. Ayrıca daha önce kayınçoma benim hesabımdan sipariş verdiğimiz için ona ulaşılması adına onun telefon numarasını yazmıştık, Bu son verilen şüpheli işlemde onun telefon numarasına sipariş bilgi mesajı olarak gitmiş. Onu da görsellerde paylaşıyorum. Lütfen Bu şüpheli işlemi bir an önce düzeltin.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Pazarama müşteri hizmetleri aradı ürünlerin iptalinin gerçekleştiğini şüpheli olan işlemlerin iptalini sağladılar. Fakat sitelerine çift doğrulama yöntemi yaparlarsa daha güvenli hale gelecektir. Teşekkürler...
