to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama’dan satıcısı Pazarama olan bir ürün satın aldım. Siparişimle birlikte, üzerinde “2 aylık Pazarama Plus üyeliği” yazan hediye kod kartı çıktı. Bu kodu 19.03.2026 tarihinde Pazarama hesabıma girdim ve Plus üyelik o anda tanımlandı. Ancak kartın süresine özellikle dikkat etmemiştim, 19.04.2026 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımdan Pazarama Plus ücreti olarak 49,90 TL çekildiğini gördüm. Yani bana 2 ay hediye diye gönderilen kart fiilen 1 aylık Plus üyeliğe dönüşmüş oldu.
Bu durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, böyle bir uygulamadan haberleri olmadığını söyleyip kayıt açabileceğini belirtti, ancak sorunumla ilgili çözüm sunulmadı ve sistem üzerinden ayrıca bir yazılı kayıt oluşturmam da mümkün olmadı.
Ben, hediye adı altında sunulan kampanyanın vaat ettiği 2 aylık süreye uymamasından dolayı, kartımdan çekilen 49,90 TL’lik Pazarama Plus ücretinin tamamen iade edilmesini istiyorum.
Pazarama’nın Aralık ayında yaptığı “5.000 TL ve üzeri alışverişe 1 yıllık Pazarama Plus üyeliği hediye” kampanyasından faydalanmak için 16 Aralık’ta Maximum kartımla toplamda yaklaşık 40.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını fazlasıyla yerine getirmiş olmama rağmen, 5 Ocak’ta tarafı...
Pazarama üzerinden 10 Kasım’da başlattığım Pazarama Plus üyeliğimi 16 Kasım’da uygulama üzerinden iptal ettim, hatta o an iptal ekranının görüntüsünü de aldım. Buna rağmen, 10 Aralık’ta bitmesi gereken üyeliğim iznim ve onayım olmadan yenilenmiş ve İş Bankası kartımdan 44,9 TL çekilmiştir. Durumu f...
8 Şubat 2026 günü saat 22:30 civarında İş Bankası’na ait kredi kartımdan, Pazarama üzerinden bilgim ve onayım dışında 1.432 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemi 9 Şubat 2026 saat 10:30 civarında hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Durumu fark eder etmez Pazarama müşteri hizmetler...
12 Ekim tarihinde Pazarama uygulamasında banka puanı yüklemesine yarısı kadar hediye puan kampanyası için bildirim aldım. Plus üyesi olursam en fazla 150 TL, olmazsam 100 TL puan verileceği belirtiliyordu. Bu nedenle Plus üyeliği satın aldım. Ancak hesabıma sadece 100 TL puan yüklendi. Konuyla ilgil...
İş Bankası
Yorumlar