to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Şehitkamil Bölgesinde Teslimat Engeli Ve Sipariş Sorunu
Müco markalı loafer ayakkabıyı Pazaramada üzerinden satın almak istedim. 7.06.2026 tarihinde sipariş oluşturma aşamasına geldiğimde, tüm kart ve adres bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen, sistem teslimat adresime kargo gönderilemeyeceğini belirterek benden yeni bir teslimat adresi girmemi istedi.
Gaziantep Şehitkamil’deki açık adresime daha önce birçok farklı firmadan sorunsuz şekilde kargo teslimatı yapılmasına rağmen, Pazaramada üzerinden bu satıcıdan ürün alamıyorum. Sipariş numarası ya da benzeri bir bilgi oluşturulmadığı için ayrıca takibini de yapamıyorum.
Konu ile ilgili olarak sistem üzerinden bir çözüm yolu bulamadım ve satıcıya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Müco firmasının ve Pazaramada’nın Gaziantep Şehitkamil bölgesine teslimat engelini kaldırarak, bu ürünü adresime sorunsuz şekilde sipariş verebilmem için gerekli düzenlemeyi yapmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Pazarama üzerinden müco adlı satıcıdan bir adet ayakkabı almak istedim. 07.06.2026 tarihinden bu yana sistemde gözükmesine rağmen ürün bir türlü adresime gönderilmiyor ve süreç ilerlemiyor. Ödeme aşamasına dahi geçemediğim için herhangi bir ücret ödemedim, ancak ürün hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Pazarama’nın müşteri hizmetleri veya destek hattına ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor. Ne satıcıya ne de platforma sağlıklı biçimde ulaşabildiğim için sorunumu iletemiyor ve çözüm alamıyorum.
Pazarama’nın, müco adlı satıcının ilan ettiği bu ayakkabı ürününün neden gönderilmediğini inceleyerek, sipariş sürecimi tamamlayabileceğim şekilde gerekli teknik ve operasyonel düzenlemeleri yapmasını ve müşteri hizmetleri iletişim kanallarını işler hale getirmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
