to read complaints and reviews, or file yours.Braun FS1000 Modelindeki Kapak Sorunu Nedeniyle İade Reddi
Braun fs1000 model ürünümü Ekim ayının ilk haftasında Pazarama üzerinden satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan paketi açtığımda, tüy alan kısmın kapakta kaldığını ve cihazın bu şekilde hatalı olduğunu gördüm. Cihaz çalışıyor olmasına rağmen tüy alma kısmı kapakta kaldığı için ürünün asıl fonksiyonunu kullanamıyorum.
Ürünü iade için gönderdim ancak iadem hiçbir gerekçe kabul edilemeyecek bir şekilde reddedildi. Ürünü daha ilk açtığımda bu kusurla karşılaşmış olmama rağmen ne değişim ne de iade hakkımın tanınmaması beni mağdur etti.
Hatalı gelen bu ürün için ücret iadesinin yapılmasını veya sorunsuz, yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor kullanılacak gibi değildi diyorum anlatamıyorum
