to read complaints and reviews, or file yours.Berdina Home’dan Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Cevap Alınamadı
21 Şubat’ta Pazarama uygulaması üzerinden Berdina Home satıcısından 3’lü kevgir siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor.
Önce Pazarama uygulaması üzerinden satıcıya mesaj yazdım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Daha sonra internetten Berdina Home’un telefon numarasını bulup aradım, bana mesaj atmam gerektiği söylendi. Söyledikleri gibi mesaj attım, yine dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda ise ertesi gün mesaja bakacaklarını ve ertesi gün ürünü kargoya vereceklerini belirttiler. Bugün ne mesaja bakıldı ne de ürün kargoya verildi.
Günlerdir beklememe rağmen sipariş numarası 857057722 olan ürünümün hâlâ kargoya verilmemiş olmasından dolayı mağdur oldum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
