to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Calvin Klein Ayakkabı Ve Pazarama’nın Yetersiz Çözüm Süreci
26 Eylül 2025 tarihinde Pazarama üzerinden “Jepublic” adlı satıcıdan Calvin Klein marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü az ve özenli kullanmama rağmen yaklaşık 5 ay sonra ayakkabının kenarları deforme olup yırtılmaya başladı.
Bunun üzerine 18 Şubat’ta Pazarama üzerinden inceleme talebi oluşturdum, ürün incelemeye gönderildi ancak tarafıma üretici kaynaklı bir hata olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Aynı markanın ayakkabısını Boyner gibi başka bir mağazadan almış olsam, inceleme sürecinde çok daha ilgili ve çözüm odaklı davranılacağına inanıyorum. Bu durum Pazarama’nın hem satıcı seçimi hem de müşteri memnuniyeti konusundaki yaklaşımına olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Ayrıca ürünün faturasını talep ettiğimde, satıcının faturayı kesmemiş olduğunu ve tarafıma fatura gönderemediklerini öğrendim. İnternetten alınan bir ürünün hem bu kadar kısa sürede deforme olması hem de faturasının bulunmaması, hatta ürünün orijinalliği konusunda bile şüpheye düşmeme neden oldu.
Sipariş numaram 7666888893’tür. Ayakkabının ayıpsız bir muadili ile değiştirilmesini, mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını ve satıcı Jepublic hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Pazarama’nın bu süreci ciddiyetle ele almasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilirsiniz, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
26 Eylül 2025'te Pazarama üzerinden Jepublic satıcısından Calvin Klein spor ayakkabı aldım. Ürün 5 ay içinde kenarları deforme oldu ve yırtılmaya başladı. 18 Şubat'ta inceleme talebi oluşturdum, ancak üretici kaynaklı bir hata olmadığı gerekçesiyle reddedildi. Fatura talebim de hâlâ yanıtlanmadı, sadece her gün ‘ilgileniyoruz’ maili alıyorum. Talebim reddedildi ve bir daha alışveriş yapmayacağım.
