to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Siparişi Yerine Kemer Gönderildi Ücret İadesi Yapılmadı
15 Aralık’ta Pazarama üzerinden Lacoste marka bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak kargom elime ulaştığında ayakkabı yerine kemer gönderildi. Yani siparişimle hiçbir ilgisi olmayan, tamamen yanlış bir ürün teslim edildi.
Durumu hemen Pazarama’ya iletip hatalı ürün gönderildiğini bildirdim. Buna rağmen şu ana kadar hiçbir çözüm üretilmedi ve süreçle ilgili net bir dönüş yapılmadı. Hem zaman kaybettim hem de ödediğim ücret karşılığında sipariş ettiğim ürünü alamadım.
Pazarama’dan beklentim, yanlış gönderilen bu sipariş için ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesidir.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından destek alarak talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Destekleriniz için teşekkürler.
