to read complaints and reviews, or file yours.Avent Grup'tan Aldığım Bebek Kreminde Orijinallik Ve Fatura Sorunu Yaşadım
24 Kasım tarihinde Pazarama üzerinden Avent Grup firmasından bir bebek kremi satın aldım. Ürün elime ulaştığında ambalajındaki farklılıklar ve kokusunun bildiğim orijinal ürünlerden oldukça farklı olması nedeniyle ürünün orijinal olmadığını düşündüm. Ayrıca ürün herhangi bir fatura olmadan gönderildi.
Satıcıya ve Pazarama üzerinden fatura talebinde bulundum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Fatura gönderilmemesi ve ürün üzerindeki belirgin koku ile ambalaj farkları nedeniyle ürünün orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım ve bu sebeple ürünü kullanmaya cesaret edemedim.
Bebek sağlığını doğrudan ilgilendiren bu üründe orijinallik sorununun çok ciddi bir risk taşıdığını düşünüyorum. Avent Grup satıcısının ve bu satıcı üzerinden satılan ürünlerin acilen denetlenmesini, gerekirse ilgili resmi mercilere bildirilmesini ve benzeri durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Daha önce kullandığım boş kutuda "Paraben ve SLS içermez" uyarısı vardı. Ancak Avent'ten satın aldığım kutuda böyle bir uyarı yok.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
