to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Anakart Ve Uzun İade Süreci Mağduriyeti
279605066 numaralı, toplam 40 bin TL değerindeki 5 farklı üründen oluşan bilgisayar parçası siparişimde, anakart arızalı olarak geldi. Ertesi gün resimlerini çekip iadeye yolladım. Resimleri buradan da paylaşıyorum (pinleri yamulmuş). Özür dilediler ve iade ürün satıcıya ulaşınca iade yapılacağı belirtildi. Bugün ürün satıcıya ulaştı. Gelen mailde, ürünün satıcı incelemesinde olduğu ve 20 iş günü süreceği belirtildi. Yani bir ay sonra netice alınacak ve aldığım diğer ürünlerin tam olarak çalışıp çalışmadığını da bilmiyorum. Sonuç olarak 40 bin TL verdik ve sonucu meçhul. Bir ürün grubu elimde kaldı ve en az bir ay bilgisayarı kullanamayacağım. Buradaki amacım mağduriyetimi anlatmak ve benim durumuma başka vatandaşların düşmesini engellemek. Elektronik eşya alıyorsanız biraz fazla verin. Bu arada benzer modelini sipariş edeceğim çünkü ürünler elimde boş kaldı ve kullanmak zorundayım.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Satıcı firmaya ulaştım durumu anlattım sağ olsun yardımcı olacaklarını anakartın arızalı soket bölümünün Asus tarafından değişeceğini ve sonrasında süreci hızlı bir şekilde devam ettireceklerini söylediler. Sonuç çıkacağını umuyorum.
