Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Uğur sonuçtan memnun
Çözüldü

Alerjik Reaksiyon Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet

profile
29 Ekim 2025 02:19
438
Uğur'un Teşekkür Mesajı
“Premium üyesiyim ivedilikle hizmet alıyorum çözüm buluyorum Pazarama'da da Plus üyesiyim ama henüz sorun giderme adına göremedim”

23.10.2025 tarihinde Pazarama üzerinden 291 TL ödeyerek Schwarzkopf Men 90 saç boyası satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda yoğun bir alerjik reaksiyon yaşadım ve dermatolojik sonuçlarım mevcut. Bu durumu Pazarama müşteri hizmetlerine ilettim; ancak telefonda hem çok geç bağlandım hem de herhangi bir ilgi göremedim. İkinci kez aradığımda ise yine aynı kişiyle görüştüm ve “özel bir yere sevk ettim, birazdan sizi arayacaklar” denilmesine rağmen kimse dönüş yapmadı.

Böyle bir mağduriyet yaşadığım için, onların aramasını beklemeden ürünü iade ettim (888210069 numaralı sipariş). İade işlemini bugün başlattım. Plus üyeliğimi de bu deneyim nedeniyle uzatmayacağım. Ürün kaynaklı yaşadığım sağlık sorununa ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliğine çözüm bekliyorum.

29 Ekim 2025 09:04 (Şikayetten 6 saat sonra)
Uğur
Uğur
29 Ekim 2025 12:30

Premium üyesiyim ivedilikle hizmet alıyorum çözüm buluyorum Pazarama'da da Plus üyesiyim ama henüz sorun giderme adına göremedim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve 10 Gündür Yapılmayan Para İadesi Mağduriyeti

profile
Ramazan
27 Ekim 2025 16:53
335
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

profile
Mehmet
22 Mayıs 2025 12:32
1.817
Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Ve Kargo Süreci Çözüm Üretmiyor
Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Ve Kargo Süreci Çözüm Üretmiyor
Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Ve Kargo Süreci Çözüm Üretmiyor
Benzer Şikayet Yaz