Pazarama Satın Aldığım Dijital Hediye Çeki Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

26 Eylül tarihinde Pazarama'dan banka kartımla 250 TL tutarında hediye çeki satın aldım (Sipariş No: 609176257). Ancak aradan geçen günlere rağmen dijital kodum tarafıma ulaştırılmadı. Plus üyeliğimin son günü olduğu için indirimli ürünlerden yararlanma fırsatımı da kaybettim ve bu nedenle maddi kayıp yaşadım.

Sorunun çözümü için defalarca Instagram üzerinden yazdım ve iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Son aramamda, bir sorun olduğu ve pazartesi öğlene kadar çözüleceği söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı, tarafıma dönüş yapılmadı.

Siparişimin teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Kodumun acilen gönderilmesini veya ücretimin iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.