to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama’dan Alınan Şampuan Sonrası Ciddi Alerjik Reaksiyon Ve Sahte Ürün Şüphesi
Pazarama sitesinden yaklaşık bir hafta önce 5585**420 numaralı siparişimle Dercos Kepeğe Karşı Etkili şampuan aldım. Bu ürünü uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu kez Pazarama’dan aldığım şampuanı kullanmaya başladıktan sonra kafa derimde ve yüzümde ciddi derecede kızarıklıklar, kaşıntı ve döküntü oluştu.
Ürünü teslim aldığımda ambalajında veya kokusunda herhangi bir anormallik fark etmemiştim. Ancak kullandıkça şüphelerim arttı ve Pazarama’daki ürün yorumlarını incelediğimde, benzer şekilde sahte ürün olduğundan şüphelenen başka kullanıcıların da olduğunu gördüm. Ürünü Gebze adresime teslim aldım ve yaklaşık 550 TL ödeme yaptım.
Ürünün sahte veya bozuk olabileceğinden endişe ediyorum ve bu nedenle ürünü iade etmek, ödediğim ücretin iadesini talep etmek istiyorum. Ayrıca, bu tür ürünlerin büyük ve güvenilir sitelerde satışına izin verilmemesini önemle rica ediyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sağlığımın zarar görmesi nedeniyle acil olarak çözüm bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Geri dönüş ne zamana olur?
Hocam bu konuda platform iadenizi yapsa bile mutlaka Sağlık Bakanlığına CİMER'den konuyu bildirin. Sahte ürünün envayı çeşidi problemli zaten ama sağlığımızı tehlikeye atmak bu kadar basit bir şey değil.