to read complaints and reviews, or file yours.Aktarılan Puanlar Pazarama Hesabıma Geçmedi
Bugün VakıfBank World kartımdaki puanı Pazarama Puan Aktarma sistemi üzerinden Pazarama hesabıma aktarmak için kart kaydımı yaptım ve ardından puanımı aktardım. İşlem başarıyla sonuçlandı, kartımdan yaklaşık 1.200 TL tutarında puan düşüldü ancak Pazarama uygulamasında alışveriş yapmak istediğimde Pazarama puan bakiyemin 0 olduğunu gördüm.
Pazarama hesabım Bekir B**** adına kayıtlıdır ve puan aktarımı yaptığım VakıfBank World kartımın son dört hanesi 4399’dur. Konuyla ilgili Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kayıt açacaklarını söylediler ancak bu puanlarla yapmam gereken alışverişi bugün gerçekleştirmem gerekiyor.
Kartımdan düşülen puanların acilen Pazarama hesabıma doğru şekilde yansıtılmasını ve bugün içinde alışveriş yapabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Problemim hızla çözüldü, teşekkürler.
Geçte olsa sorunumun çözülmesinden dolayı mutluyum.
