to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Pazarama Plus Üyeliği İçin İade Alınamaması
13 Temmuz 2026 tarihinde yıllık Pazarama Plus üyeliği satın aldım. Bu üyelik kapsamında D-Smart GO hediyesi verileceği belirtiliyordu. Bana verilen D-Smart GO kodu çalışmayınca durumu bildirdim ve yeni kod talep ettim, ancak yaklaşık bir hafta boyunca sorun çözülemedi.
Bunun üzerine yaklaşık 20 Temmuz 2026 tarihinde Pazarama Plus yıllık üyeliğimi iptal ettim. İptale rağmen 465 TL olarak ödemiş olduğum yıllık üyelik ücretim tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemlerinde böyle bir üyelik ve para çekim işlemi görünmediğini söyleyerek işlem yapmadıklarını belirttiler. Banka uygulamam ekran görüntüsü almaya izin vermediği için bunu belge olarak paylaşamıyorum, ancak kartımdan çekim yapılmış durumda.
Hem kullanılmayan bir hizmet için ücret alınması hem de iptal sonrası iade yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Pazarama Plus üyeliğim için çekilen 465 TL tutarın tespit edilerek tarafıma iade edilmesini ve hesabımdaki bu üyelik kayıtlarının netleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
