to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Pazarama Plus Üyeliğinde Haksız Ücret Çekimi
23.04.2026 tarihinde BiP üzerinden 2 ay ücretsiz Pazarama Plus üyeliği için bir kod aldım ve bu kodu Pazarama hesabıma tanımladım. Kampanya kapsamında 2 ay boyunca ücretsiz kullanım hakkım olduğunu düşünürken, 03.06.2026 tarihinde CepteTeb kredi kartımdan 64,90 TL tutarında Plus üyelik ücreti çekildi.
Üyeliğin henüz 2 aylık ücretsiz süresi dolmadan ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ücretlendirilmiş olmasını, müşteriyi yanıltıcı ve mağdur edici bir uygulama olarak görüyorum. Konuyla ilgili Pazarama üzerinden iletişime geçtiğimde ise talebimle ilgilenilmedi.
Ücretsiz tanımlanan Plus üyeliğimin kampanya koşullarına uygun şekilde 2 ay dolana kadar ücretsiz devam ettirilmesini ve CepteTeb kredi kartımdan haksız olarak çekilen 64,90 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Hala çözüme kavuşmadı herhangi bir işlem yapılmadı. Yasal olarak başvurularımı yapacağım
