to read complaints and reviews, or file yours.3D Güvenlik Olmadan Yetkisiz İşlemler Ve İade Talebi
26.02.2026 tarihinde saat 01:47 civarında Akbank kredi/banka kartımdan Pazarama üzerinden bana ait olmayan iki adet işlem yapıldığını gördüm. Herhangi bir 3D Secure doğrulama ekranı gelmeden, biri 1.424,74 TL, diğeri 750 TL olmak üzere iki çekim gerçekleşmiş.
İşlemleri fark eder etmez kartımı hemen kapattırdım ve bankamla iletişime geçtim, sabah itibarıyla da çalıntı/şüpheli işlem bildirimi yapacağım. Benim onayım olmadan, 3D güvenlik doğrulaması olmaksızın bu tutarlarda işlem yapılabilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Pazarama’dan, bu şüpheli işlemlerle ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını, bu işlemlerin tarafıma ait olmadığının görülmesiyle birlikte toplam 1.424,74 TL ve 750 TL’lik tutarların tamamen iade edilmesini ve bu olayın nasıl gerçekleştiğine dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Tarafımı bir sefer yalandan aramış oldunuz ilk çalmada kapandı telefon aramak için aramışsınız
