Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Payurus'ta 1.470 TL Minimum Çekim Tutarı Sorunu

146
Levent'nin Teşekkür Mesajı
“Para iadem yapıldı az önce teşekkür ediyorum”

Payurus hesabımda şu anda 1.470 TL kullanılabilir bakiyem olmasına rağmen bu tutarı çekemiyorum. Uygulama, para çekme ekranında en az 3.000 TL gönderim yapılabileceğini söyleyerek işlem yapmama izin vermiyor. Yani hesabımda bulunan kendi paramı, belirledikleri alt limit nedeniyle kullanamıyor ve banka hesabıma aktaramıyorum.

Bugün bu sorunla karşılaştım ve henüz canlı destek, mail ya da telefon yoluyla Payurus ile görüşme yapmadım. Ancak bu durum, kullanıcıların hesaplarındaki bakiyeyi serbestçe çekebilmesi gerektiği ilkesine aykırı ve mağduriyet oluşturuyor.

Hesabımda yer alan 1.470 TL bakiyemin, herhangi bir alt limit şartı uygulanmadan tarafıma ödenmesini ve para çekim talebimin onaylanmasını istiyorum. Ayrıca bu alt limit uygulamasının gözden geçirilerek benzer mağduriyetlerin giderilmesini talep ediyorum.

2 Kasım 12:24 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Levent Bey, İletişim e-posta adresiniz üzerinden bilgilendirme mesajı iletilmiştir. Tarafınızdan dönüş beklemekte olduğumuzu belirtmek isteriz. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi

2 Kasım 15:18

Merhaba Levent Bey, Konu alan 1.470₺ tutarındaki iade işleminiz tek sefere mahsus olmak kaydı ile tamamlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına tüm geri bildirimleri titizlikle değerlendirmeye ve süreçlerimizi sürekli geliştirmeye devam ediyoruz. Memnuniyetiniz bizler için çok kıymetlidir. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi

Levent
2 Kasım 15:20

Para iadem yapıldı az önce teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Minimum Çekim Şartı Nedeniyle 1020 TL Bakiye Çekilemedi

294

Payurus sitesinde hesabımda 1020 TL bakiyem bulunuyor. Bu tutarı banka havalesiyle çekmek istediğimde sitede minimum çek...

Para Çekme Limitinin Bilgilendirilmemesi Nedeniyle İşlem Engellendi

154

Payurus hesabıma bugün sabah saat 11.30 civarında 2.000 TL tutarında yükleme yaptım. Şu anda paramı çekmek istediğimde s...

Öne ÇıkanKonular