to read complaints and reviews, or file yours.Payurus Uygulamasında 28.000 TL Çekim Talebinin 15 Dakika İçinde Gerçekleşmemesi
Payurus uygulamasından 05.11.2026 tarihinde saat 13:37’de 28.000 TL tutarında hesabıma çekim talebi oluşturdum. Uygulamada bu çekim süresinin 15 dakika içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden saatler geçtiği halde para hâlâ banka hesabıma geçmedi.
Canlı desteğe bağlandığımda her seferinde sadece “kısa sürede sonuçlanacak” şeklinde cevap veriliyor ancak somut bir işlem yapılmıyor ve hesabıma herhangi bir tutar yatırılmıyor. Beklediğim süre ve verilen sözler açıkça aşılmış durumda.
28.000 TL tutarındaki paramın gecikme olmadan derhal banka hesabıma aktarılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Hasan Bey, 0822e003-6604-4e1b-9949-65d0e077e0a6 numaralı işleminiz tarafımızca iptal edilmiş ve işlem tutarı eksiksiz olarak hesabınızdaki bakiyenize geri yansıtılmıştır. Çekim talebinize ait tutarın tarafınıza gönderimi sağlanamamıştır. İşleminiz iptal edilmiş olup, farklı bir banka hesabına çekim talebi oluşturabilirsiniz. Müşterilerimizin güvenliği ve memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Bu doğrultuda, tüm işlem ve talepler titizlikle incelenmekte; kullanıcılarımızın herhangi bir mağduriyet yaşamaması için gerekli kontroller hassasiyetle gerçekleştirilmektedir. Süreç boyunca yaşanan gecikme ve oluşan mağduriyet hissi nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
