to read complaints and reviews, or file yours.Payurus Hesabına Giriş Sorunu Ve 3500 TL Bakiyeye Erişilemiyor
Payurus dijital cüzdan uygulamasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş ekranında e-posta olarak görünen “d*********@gmail.com” adresi ve şifremi girdiğimde “Geçersiz kimlik bilgileri” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle uygulamadaki yaklaşık 3.500 TL tutarındaki bakiyeme de ulaşamıyorum.
E-posta adresimi tam olarak hatırlayamıyorum, bildirimler de kullanmadığım bir adrese gittiği için şifre sıfırlama adımlarını tamamlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve bu süre içinde Payurus destek kanallarına henüz ulaşmadım.
Payurus’un gerekli kimlik doğrulama kontrollerini yaparak hesabımın bana ait olduğunun tespit edilmesini ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını, içindeki bakiyemin de güvence altına alınmasını talep ediyorum.
Merhaba İbrahim bey, Talebiniz ile ilgili sizlere e-posta değişikliği adımını gerçekleştirebilmek için tarafınız ile iletişime geçilmiştir. Sizlerden dönüş beklemekteyiz. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
Herhangi bir cevap alamadım
