to read complaints and reviews, or file yours.Payurus Hesabımın Derhal Kapatılması Ve Kişisel Verilerimin Silinmesi Talebi
Payurus platformunda bugün açtığım cüzdan/banka hesabımın derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum. Hesabım henüz yeni açılmış olmasına rağmen, platformun güvenilirliği konusunda ciddi endişelerim oluştuğu için hesabımı kullanmaya devam etmek istemiyorum.
Hesabımda yaklaşık 500 TL civarında bir bakiye bulunmaktadır, ancak bu tutarı talep etmiyorum. Tek talebim, hesabımın kapatılması ve kişisel verilerimin korunmasıdır.
Payurus’a e‑posta yoluyla hesabımın kapatılması ve kişisel verilerime ilişkin taleplerimi ilettim. Buna rağmen benden KYC/kimlik doğrulaması adı altında ek belgeler, e‑Devlet barkod numarası ve benzeri kişisel veriler talep edilmektedir. Hesabımın kapatılması için ek belge, kimlik, e‑Devlet barkodu veya ilave kişisel veri paylaşmak istemiyorum ve bu talebi hukuka aykırı ve gereksiz buluyorum.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili kişi olarak, Payurus’un benimle ilgili hangi kişisel verileri işlediğinin, bu verilerin hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanarak işlendiğinin, yurt içinde veya yurt dışında hangi üçüncü kişilere aktarıldığının ve ne kadar süreyle hangi gerekçelerle saklanacağının tarafıma açık ve yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Kişisel verilerimin işlenmesini gerektiren herhangi bir yasal zorunluluk veya geçerli hukuki sebep bulunmaması halinde, tarafıma ait kişisel verilerin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hâle getirilmesini; aktarılmış olması halinde ilgili üçüncü kişiler nezdinde de gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Tüm bu işlemler tamamlandıktan sonra, hesabımın kapatılması ve KVKK kapsamındaki taleplerimin yerine getirildiğine dair tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte, ad‑soyadım ve kişisel bilgilerimin yalnızca Payurus tarafından görülmesini, Şikayetvar’da yayımlanan şikayet metninde üçüncü kişilerle paylaşılmamasını özellikle rica ediyorum.
KVKK kapsamında başvurumun yasal süreler içinde sonuçlandırılmasını bekliyorum.
Merhaba Saadet Hanım, Tarafımıza iletmiş olduğunuz hesap kapatma talebiniz doğrultusunda talebinize ilişkin gerekli bilgilendirme ve süreç detayları, güvenlik doğrulamalarınız dikkate alınarak kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza iletilmiştir. İlgili sürece ilişkin bilgilendirmeler, kayıtlı iletişim kanalınız aracılığıyla paylaşılmış olup, gerekli işlemler talebiniz doğrultusunda yürütülmektedir. Bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda üyelik kayıtlarımda bulunan T. C. Kimlik numaramı iletiyorum. Hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve kişisel verilerimin, yasal olarak saklanması zorunlu olanlar dışında, silinmesini talep ediyorum. İşlemin tamamlandığına dair tarafıma yazılı teyit verilmesini rica ederim.
Merhaba Saadet Hanım, Yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz doğrultusunda hesabınızın başarıyla kapatıldığını bilginize sunarız. Sizleri aramızda yeniden görmeyi çok ister, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
